AGB und wissenswertes für Ihre Reservierung

Wir möchten, dass Ihr Aufenthalt bei uns rundum angenehm und sorglos wird. Um Missverständnisse zu vermeiden, haben wir die wichtigsten Informationen und Bedingungen rund um Ihre Buchung übersichtlich zusammengestellt.

Haben Sie noch Fragen?
Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Unklarheiten zu beseitigen und Ihre Wünsche zu erfüllen. Wir freuen uns darauf, Sie bei uns willkommen zu heißen!

Infos rund um Ihre Reservierung im Menschels Vitalresort

Allgemeines

  • Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel.
  • Haustiere sind nicht gestattet.
  • Für Verlust oder Beschädigung von Wertgegenständen übernehmen wir keine Haftung.

Buchungs- und Zahlungsbedingungen

  • Anzahlung: Ab 8 Übernachtungen bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Buchungspreises.
  • Bezahlung: Ihre Rechnung ist spätestens bei Abreise vor Ort in bar oder per Karte zu begleichen.
  • Bankverbindung:
    Sparkasse Rhein-Nahe
    IBAN: DE63 5605 0180 0001 0203 95
    BIC: MALADE51KRE

Mindestaufenthalt

  • Mindestens 2 Nächte
  • An Feiertagswochenenden/Fastnacht: mindestens 3 Nächte

Zimmer und Zusatzleistungen

  • Wunschzimmer können ab 5 Nächten fest reserviert werden (Änderungen vorbehalten).
  • Doppelzimmer/Suite zur Einzelnutzung: Aufpreis pro Nacht – Doppelzimmer € 75, Suite € 120 (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out nach Verfügbarkeit, gegen Gebühr.
  • Zimmerreinigung: Montag bis Samstag.

Ärztliche Leistungen und Vitalprogramme

  • Ärztliche Leistungen sind nicht im Zimmerpreis enthalten. Bitte buchen Sie Termine in unserer Arztpraxis rechtzeitig (Abrechnung erfolgt separat).
  • Bitte mindestens 2 Stunden vor einem Termin anreisen; bei Versäumnis fällt eine Stornogebühr an.
  • Arrangements mit ärztlichen Leistungen: Alle aufgeführten Leistungen sind inklusive. Zusätzliche Leistungen werden separat berechnet.
  • Die Therapien werden privat in Rechnung gestellt (Haustarife, abweichend von Krankenkassen- und Beihilfesätzen).
  • Für eine separate Therapierechnung berechnen wir eine Servicepauschale von € 25.

Preise und Steuern

  • Mehrwertsteuer: Alle Preise in Euro, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
  • Kurtaxe: € 1,30 pro Person/Nacht (nicht im Zimmerpreis enthalten).
  • Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

Gutscheine

  • Nur vollständig bezahlte Gutscheine sind gültig und einlösbar.
  • Eine Barauszahlung (auch von Restwerten) ist nicht möglich.

Elektronische Geräte

  • Laden von Geräten nur mit GS-zertifizierten Ladegeräten erlaubt.
  • E-Bike-Akkus dürfen ausschließlich im Außenbereich / E-Bikegarage geladen werden.
  • Für Schäden durch unsachgemäßes Laden haftet der Gast in vollem Umfang.

Parkplätze

  • Kostenfreie Außenparkplätze stehen zur Verfügung.
  • Carports: € 5 pro Tag (Reservierung erbeten).
  • Zwei Ladesäulen für Elektrofahrzeuge vorhanden.

Stornobedingungen

  • Kostenlose Stornierung bis 10 Tage vor Anreise.
  • Unter 10 Tagen vor Anreise: 70 % des Zimmerpreises*.
  • Unter 2 Tagen vor Anreise: 100 % des Zimmerpreises*.
    * Für einen späteren Aufenthalt schreiben wir 50 % der Stornokosten gut (gilt für eine erneute Buchung innerhalb von 12 Monaten).
  • Bei verspäteter Anreise oder verfrühter Abreise: Vergütung der Verpflegungsanteile.

Wichtige Daten

  • Winterpause: 08.12.2025 – 03.01.2026

Wellness und Anwendungen

  • Nutzung des Wellness- und Sportbereichs auf eigene Gefahr.
  • Hallenbadnutzung nur mit Badebekleidung; wir empfehlen das Tragen von Badeschuhen (Rutschgefahr).
  • Für herumliegende Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.
  • Wellnessbehandlungen bitte im Voraus reservieren.
  • Nicht rechtzeitig stornierte Anwendungen (mind. 24 Stunden vorher) werden berechnet.

Day-Spa-Gäste

  • Kostenfreie Stornierung bis 48 Stunden vor Termin.
  • Bei späterer Stornierung wird der volle Betrag berechnet.
  • Rechnungsbegleichung am Ende des Aufenthaltes in bar, per Karte oder mit Gutschein.

WLAN

  • Kostenlos verfügbar (außer im Spa, in der Therme im Park und im Haus Felke).

Datenschutz

  • Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Reservierung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Beihilfen und Kostenübernahmen

  • Unser Haus ist nach § 30 GewO beihilfefähig und als Sanatorium für Naturheilverfahren anerkannt.
  • Sanatoriumskur/Beihilfen:
    • Erstattung nach Beihilferichtlinien.
    • Antragstellung über Hausarzt, ggf. Amtsarzt.
    • Beihilfefähig nach § 6 Beihilfeordnung, staatlich anerkannt nach § 7 Abs. 4 der Beihilfevorschriften.
  • Private Krankenkassen: Kostenübernahme je nach Tarif.
  • Ambulante Vorsorge- und Rehabilitationskur (Badekur):
    • Antragstellung über den Hausarzt.
    • Übernahme der Badearztkosten, Kurmittelkosten (10 % Eigenanteil) und Zuschuss zu Pensionskosten.
    • Entscheidung über Kostenübernahme muss vor Anreise geklärt sein.
    • Pauschalabrechnungen sind hier nicht möglich; es werden Einzelabrechnungen benötigt.
  • Steuerliche Anerkennung: Nicht übernommene Kosten können ggf. als außergewöhnliche Belastungen geltend gemacht werden (ärztliches Attest erforderlich).

Hinweis

Viele Gäste suchen bei uns bewusst eine Auszeit vom Familienalltag.

  • Kinder haben keinen Zutritt zur Vitalresort-Therme im Park & Spa.
  • Die Nutzung des Hallenbades ist in Begleitung der Eltern erlaubt.

Empfehlung

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung, z. B. bei der HanseMerkur.