Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.menschel.com
1. Unser Engagement für Barrierefreiheit
Uns ist wichtig, dass unsere Website und die darüber angebotenen Dienstleistungen für möglichst viele Menschen gut zugänglich und nutzbar sind. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu erkennen und die Zugänglichkeit unserer digitalen Angebote weiter zu verbessern.
Mit den folgenden Informationen geben wir einen Überblick darüber, wie wir die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) auf unserer Website umsetzen.
Anbieterinformationen
Felke-Kurhaus Menschel OHG
Naheweinstraße 65
55566 Meddersheim
Deutschland
Telefon: +49 6751 850
E-Mail: info@menschel.com
2. Beschreibung der Dienstleistung
Auf unserer Website informieren wir über das Menschels Vitalresort, unsere Übernachtungsangebote sowie unsere Gesundheits-, Heilfasten-, Felkekur- und Medical-Wellness-Angebote. Nutzerinnen und Nutzer können sich über verfügbare Aufenthalte und Leistungen informieren, individuelle Anfragen über digitale Formulare übermitteln und Aufenthalte über die in unsere Website eingebundene Buchungssoftware online buchen. Im Anschluss an die Online-Buchung erfolgt eine Bestätigung per E-Mail.
Die Website umfasst insbesondere folgende Funktionen:
- Informationen zu Zimmern, Aufenthaltsangeboten und weiteren Leistungen
- Abfrage von Verfügbarkeiten und Preisen
- Online-Buchung von Aufenthalten über die eingebundene Buchungssoftware
- Übermittlung individueller Anfragen über digitale Formulare
- Digitale Kontaktaufnahme mit dem Menschels Vitalresort
3. Gesetzliche Anforderungen
Die gesetzlichen Anforderungen ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). In diesen werden Anforderungen an die barrierefreie Gestaltung von Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr definiert.
4. Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website und die darüber angebotenen digitalen Dienstleistungen gemäß den Anforderungen des BFSG und der BFSGV barrierefrei zugänglich und nutzbar zu gestalten. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf den Funktionen und Inhalten, die für die Anfrage und Buchung eines Aufenthalts erforderlich sind.
Zur Verbesserung der Barrierefreiheit wurden bereits verschiedene technische und inhaltliche Maßnahmen umgesetzt. Dazu gehören insbesondere:
Wahrnehmbarkeit
- Die Farben und Kontraste der Website wurden überarbeitet. Fließtexte und Überschriften erfüllen die Mindestanforderungen an den Farbkontrast.
- Für inhaltlich relevante Bilder sind Alternativtexte hinterlegt, damit die Bildinhalte auch mit unterstützenden Technologien zugänglich sind. Rein dekorative Bilder sind entsprechend gekennzeichnet und benötigen keine inhaltliche Beschreibung.
- Das Hintergrundvideo auf der Startseite wird ohne Ton wiedergegeben.
Bedienbarkeit
Die Hauptnavigation lässt sich vollständig über die Tastatur bedienen. Der jeweils ausgewählte Menüpunkt bzw. das aktuell fokussierte Bedienelement wird dabei visuell hervorgehoben.
Formulare und Online-Buchung
Anfragen übermitteln Sie über unser Anfrageformular, Buchungen über die eingebundene Buchungssoftware unseres Partners vioma. Beide lassen sich weitgehend mit der Tastatur bedienen, und das aktuell ausgewählte Element wird sichtbar hervorgehoben.
Derzeit bestehen noch folgende Einschränkungen:
- Nicht alle Eingabe- und Auswahlfelder sind für Screenreader eindeutig beschriftet.
- Pflichtfelder und Fehlermeldungen werden von unterstützenden Technologien nicht in jedem Fall angesagt.
- Einzelne Bedienelemente der Online-Buchung sind per Tastatur nicht erreichbar.
Wir arbeiten gemeinsam mit dem Anbieter der Buchungssoftware daran, diese Einschränkungen zu beheben. Bis dahin nehmen wir Ihre Anfrage oder Buchung jederzeit gerne telefonisch unter +49 6751 850 oder per E-Mail an info@menschel.com entgegen.
Technische Struktur
- Jede Seite verfügt über eine eindeutige Hauptüberschrift (H1) und einen eigenen Seitentitel.
- Die Sprache der jeweiligen Seite ist technisch hinterlegt, damit unterstützende Technologien die Inhalte korrekt zuordnen können.
- Die Website steht in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung.
Die Website wird regelmäßig auf mögliche Barrieren überprüft und fortlaufend optimiert.
5. Feedback und Kontakt
Sollten Sie bei der Nutzung unserer Website auf Barrieren oder Schwierigkeiten stoßen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Ihre Hinweise helfen uns dabei, bestehende Barrieren zu erkennen und unsere digitalen Angebote weiter zu verbessern.
Telefon: +49 6751 850
E-Mail: info@menschel.com
6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
www.mlbf-barrierefrei.de
7. Schlichtungsverfahren
Bei Fragen oder Hinweisen zur Barrierefreiheit unserer Website bitten wir Sie, sich zunächst gerne direkt an uns zu wenden.
Darüber hinaus besteht für Verbraucherinnen und Verbraucher die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren nach § 34 BFSG in Anspruch zu nehmen.
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG)
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 30 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
www.schlichtungsstelle-bgg.de
8. Stand der Erklärung
Stand: 1. November 2026
Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.
